У майстрів та салонів краси майже завжди є Instagram або ж інші соцмережі. Фото робіт, сторіз із процесом роботи, підписники, які лайкають і коментують. Це працює, і відмовлятись від цього не варто. В той же час спробуйте зробити наступне: відкрийте Google і напишіть назву своєї послуги та місто. Швидше за все, вашого профілю там не буде - навіть якщо у вас кілька тисяч підписників і запис на два тижні вперед.
Instagram чудово показує роботи тим, хто вас уже знайшов. Але людям, які тільки шукають майстра, він практично невидимий. І саме там, у пошуку Google, щодня губляться клієнти, які навіть не підозрюють, що ви існуєте.
Ця стаття - не список про те, що має бути на сайті. Це розбір трьох конкретних речей, які Instagram фізично не вміє робити, і того, як багатосторінковий сайт закриває кожну з них.
Прогалина перша: вас не видно в пошуку
Instagram-профілі не індексуються в Google так, як звичайні сторінки сайту. Коли людина вводить конкретний запит - скажімо, нарощування вій ціна чи манікюр Вінниця - пошукова система показує сайти, статті, каталоги послуг тощо. Профілі в соцмережах туди майже ніколи не потрапляють, хіба що людина вже знає ваш нікнейм і шукає саме його.
Тобто весь той трафік, який щодня генерує Google - людей із конкретним наміром записатись найближчим часом - просто проходить повз ваш акаунт. Вони бачать сайти конкурентів, які там є, і записуються туди, навіть якщо об'єктивно конкуренти роблять гірше за вас.
Прогалина друга: ціна ховається у Direct
Класична ситуація: людина заходить у профіль, гортає стрічку, знаходить потрібну послугу і... не бачить ціни. Доводиться писати в Direct, чекати відповіді, іноді годинами, якщо майстер у цей час працює з клієнтами. Частина людей просто закриває застосунок і йде туди, де ціна видна одразу - без листування.
Це не гіпотетична втрата. Кожне скільки коштує?, на яке відповідь приходить не миттєво - це шанс, що людина за цей час вже записалась в іншому місці. Особливо якщо йдеться про послугу, де є кілька варіантів цін (наприклад, різні техніки нарощування чи типи манікюру) і людині простіше побачити прайс одразу, ніж пояснювати в переписці, що саме їй потрібно.
Прогалина третя: найкраща робота місяця тоне в стрічці за тиждень
Сторіз зникають за 24 години. Пости йдуть вниз стрічки з кожною новою публікацією і за кілька тижнів знайти конкретну роботу вручну стає набагато важче - навіть вам самим, не кажучи вже про потенційних клієнтів. Хайлайти трохи рятують ситуацію, але вони не структуровані за напрямками і незручні для перегляду з комп'ютера чи повільного інтернету.
У результаті ваше найкраще портфоліо - те, заради чого людина власне і обирає майстра - фактично розпорошене і важкодоступне. Немає жодного місця, куди можна кинути посилання "ось усі мої роботи з нарощування за останній рік", структуровані й доступні в будь-який момент.
А для клієнта, який порівнює кількох майстрів перед записом, це має значення: йому простіше довіритись тому, у кого можна за хвилину переглянути десятки прикладів за напрямком, ніж гортати місяці стрічки в пошуках потрібного поста.
Що насправді шукають клієнти, коли гуглять салон краси?
Це завжди конкретні запити під конкретну процедуру: манікюр Рівне ціна, нарощування вій Тернопіль, стрижка жіноча Київ, перманентний макіяж брів, апаратний педикюр, ламінування брів і вій ціна. Людина рідко шукає салон краси поряд в буквальному сенсі - вона вже знає, яка послуга їй потрібна, і хоче знайти того, хто її надає, з ціною і прикладами робіт.
Це важливо розуміти: одна загальна сторінка "наші послуги" не потрапить у видачу за жоден із цих запитів конкретно. Google показує в топі ту сторінку, яка найточніше відповідає саме цьому запиту - тому кожен напрямок (манікюр, брови, волосся, косметологія) має сенс оформити окремо, з власним описом і ціною.
Як власний сайт закриває всі три прогалини одразу
Багатосторінковий сайт для салону краси вирішує кожну з названих проблем окремим, конкретним елементом - а не просто "тому що так прийнято":
Окрема сторінка на кожен напрямок послуг
Закриває прогалину №1. Кожна сторінка оптимізована під свій пошуковий запит і має шанс з'явитись у видачі Google, коли людина шукає саме цю процедуру.
Ціни видно одразу, без переписки
Закриває прогалину №2. Людина бачить вартість за секунди, а не за годину очікування відповіді в директ - і це напряму впливає на те, залишить вона заявку чи піде далі.
Окрема сторінка портфоліо "до / після"
Закриває прогалину №3. Усі роботи в одному місці, не зникають за добу і не тонуть під новими публікаціями - зручно переглядати з будь-якого пристрою в будь-який момент.
Форма запису під кожною послугою
Ім'я, телефон, бажаний час - без листування. Форма прямо під описом конкретної процедури працює краще, ніж загальна сторінка контактів у кінці сайту.
Кнопки Instagram, Telegram, Viber, WhatsApp тощо на кожній сторінці
Хто звик писати в Direct - і далі може це робити, просто тепер з конкретної сторінки послуги, а не блукаючи профілем у пошуках потрібного поста.
Сторінка "Про майстрів"
Досвід, сертифікати, фото команди. У сфері краси клієнтки обирають конкретну людину, а не просто адресу - ця сторінка часто впливає на рішення сильніше за ціну.
Контакти з адресою, графіком і картою
Запис до салону - це завжди фізичний візит у конкретний час. Людина має за секунду зрозуміти, де ви і чи працюєте в потрібний їй день.
А що тоді робити з Instagram?
Не закривати і точно не переставати вести. Instagram і сайт вирішують різні задачі, і разом вони працюють сильніше, ніж окремо. Профіль - це місце для щоденного контакту з аудиторією: сторіз, живі емоції, закулісся роботи, швидкі відповіді на коментарі. Сайт - це те, що знаходять люди, які про вас ще не чули, і те, куди зручно надіслати посилання, коли хтось питає "а де подивитись усі твої роботи".
Практично найпростіше рішення - додати посилання на сайт у шапку профілю та в кожен хайлайт "Ціни" чи "Роботи". Тоді і підписниці, і нові відвідувачки з пошуку отримують один і той самий, завжди актуальний джерело інформації.
Ще один практичний момент: коли в описі профілю та на сайті вказані одна й та сама адреса, телефон і назва, а профіль веде на сайт - це додатково зміцнює позиції в локальному пошуку, оскільки Google бачить узгоджені, несуперечливі дані про бізнес із кількох джерел одразу.
Помилки при переході з Instagram на повноцінний сайт
Перша - зробити сайт "як в Instagram", тобто одну сторінку з фото без цін і без розбивки за послугами. У такому разі сайт просто дублює профіль, не закриваючи жодної з трьох прогалин, заради яких він взагалі створювався.
Друга - забути оновлювати сайт після запуску. Ціни змінились, з'явилась нова послуга, а на сайті все ще старі дані - це швидко підриває довіру, якщо клієнтка помічає розбіжність між сайтом і реальністю.
Третя - обрати важкий конструктор замість чистого коду. Такі сайти повільно вантажуться, особливо на мобільному інтернеті в дорозі, а саме звідти приходить більшість переходів із Google і соцмереж.
Часті запитання власників салонів краси
Чи не буде дублювання, якщо в мене буде і сайт, і Instagram?
Ні, вони закривають різні задачі. Instagram - живий контакт із тими, хто вже підписаний, сайт - точка входу для тих, хто шукає в Google і ще нічого про вас не знає.
Чи буде сайт індексуватися в Google?
Так. З першого дня підключаються Google Search Console та Analytics, виконується базова SEO-оптимізація кожної сторінки. Індексація зазвичай починається протягом кількох днів після запуску, а реальні позиції формуються поступово протягом кількох тижнів.
У мене немає професійних фото робіт - це проблема?
Не критично на старті. Підійдуть навіть якісні фото зі смартфона при денному світлі - головне, щоб вони були реальними, а не стоковими картинками, які знижують довіру. Портфоліо можна поступово доповнювати вже після запуску.
Що робити, якщо я не знаю, що писати про свої послуги?
Це нормально - технічну частину і структуру текстів беру на себе. Від вас потрібен перелік послуг з орієнтовними цінами, кілька фото і контакти, решту формулюю я на основі того, що реально працює для цієї ніші.
Скільки часу займає весь процес?
7-14 робочих днів з моменту, коли ви надали матеріали (перелік послуг, фото, контакти). Якщо матеріалів ще немає - допоможу зібрати мінімально необхідне на короткому дзвінку.
Що робити, якщо після запуску знадобиться щось змінити?
Перші 60 днів такі правки входять у вартість без додаткової оплати. Пізніше дрібні оновлення - нова послуга, зміна ціни - також можна замовити окремо, це швидко, бо сайт написаний на чистому коді без залежності від конструктора.
Більше питань - на сторінці FAQ.
Що зібрати перед стартом
Щоб розробка пройшла без затримок, варто заздалегідь зібрати кілька речей. По-перше, перелік послуг з орієнтовними цінами - основа для окремих сторінок каталогу. По-друге, фото робіт для портфоліо, бажано з поділом "до / після" - підійдуть навіть зняті на телефон при гарному освітленні. По-третє, контакти у форматі, яким ви реально користуєтесь: телефон, Instagram, посилання на Google Maps, якщо профіль там уже є.
По-четверте, два-три реальні відгуки з конкретикою для кожного напрямку послуг. І по-п'яте, кілька речень про майстрів чи команду - досвід, сертифікати, чому клієнтки обирають саме вас. Якщо чогось із цього списку бракує - не привід відкладати замовлення, відсутнє можна донести вже під час розробки.
Скільки коштує сайт для салону краси і що входить у ціну
Багатосторінковий сайт для салону краси (до 5 сторінок: Головна, Каталог послуг, Портфоліо, Про майстрів, Контакти) у olead.com.ua коштує $500 і готовий за 7-14 робочих днів. У вартість входить: індивідуальний дизайн під ваш стиль, а не типовий шаблон (детальніше про підхід до розробки в розділі Переваги), окрема сторінка для кожної групи послуг із формою запису та кнопками месенджерів, розширене SEO для кожної сторінки, підключення Google Analytics і Search Console з першого дня, домен на рік, хостинг без щомісячної плати та 60 днів технічної підтримки після запуску. Повну структуру тарифів дивіться в розділі Ціни.
Просуваєте лише одну конкретну послугу чи акцію через рекламу і поки не потребуєте органічного пошуку по всьому переліку послуг? Тоді простіше і дешевше підійде односторінковий лендінг для салону краси за $250.
Приклади робіт
Готові приклади сайтів із подібною структурою - швидке завантаження, форма запису, індивідуальний дизайн під конкретну нішу - дивіться в розділі Портфоліо на головній сторінці. Детальніше про формат і повну структуру сторінок саме для салону краси - на сторінці Сайт-візитка.
Готові розпочати?
Залишити заявку